客服邮箱
contact@sports-qiumenghui-v2.com.cn
适合把问题讲清楚。邮件里写明设备型号、网络环境、你进入的页面入口和具体现象,客服会按规则说明第 3 条提供设备更换后的登录指引,并在需要时给出正式入口切换建议。
需要附截图、描述步骤的反馈,走这里最合适。
01 / 联络方式
客服邮箱
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适合把问题讲清楚。邮件里写明设备型号、网络环境、你进入的页面入口和具体现象,客服会按规则说明第 3 条提供设备更换后的登录指引,并在需要时给出正式入口切换建议。
需要附截图、描述步骤的反馈,走这里最合适。
服务电话
400-3743-6985
工作日提供人工咨询。适合想当场确认入口地址、或者需要口头确认下一步该点哪里的用户。
线路繁忙时改用邮件,我们同样会按顺序回复。
站点地址
青海省西宁市城中区昆仑中路79号
球盟会赛场服务面向青海及全国用户。青海本地的反馈与其他地区使用同一套客服流程,不需要额外转接。
02 / 反馈清单
客服拿到这几条信息后,通常能直接判断问题出在登录链路、页面加载还是入口选择上,省掉来回追问的时间。
手机或平板的品牌与型号,加上系统版本。同一账号在两台设备上表现不一样时,这一条最关键。
说明你用的是无线网络还是移动数据,以及所在地区。页面打开慢、标签刷不出来,多数和这里有关。
你从哪个通道进的页面,是正式入口还是测试版。两者数据源不同,反馈时标清楚能少走一次弯路。
描述你看到的结果:登录卡在哪一步、哪些标签没显示、排名页面出现什么提示,越具体越好。
03 / 青海站点
ICP 备案号
青ICP备10481363号-1
球盟会赛场已完成站点备案,服务面向青海及全国用户。青海及周边地区的移动端用户约占整体的 12%,本地访问者在关注列表和帮助索引上的使用习惯与全国用户一致,客服按同一套流程接入。